Política de Privacidade | ToqueTag
Última atualização: 14/11/2026
Esta Política de Privacidade descreve como a ToqueTag ("nós", "nosso" ou "plataforma") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários ("você") que utilizam nosso serviço de geração e gerenciamento de QR Codes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quem somos
A ToqueTag é uma plataforma que permite a criação de QR Codes personalizados que redirecionam para links definidos pelo próprio usuário, com opções de conta gratuita e paga.
Controlador dos dados: [Nome completo / Razão social]
Contato do encarregado de dados (DPO): contato@toquetag.com.br
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados fornecidos diretamente por você
- Nome (quando informado no cadastro)
- Senha (armazenada de forma criptografada, nunca em texto puro)
- Dados de login social (nome, e-mail e identificador público, caso você opte por entrar com Google ou Facebook)
- Link de destino do QR Code que você cria
- Dados de pagamento (processados por terceiros, ver seção 6)
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP de quem escaneia um QR Code (usado para estatísticas de acesso)
- Tipo de dispositivo e navegador (user-agent)
- Data e hora de cada acesso/scan
- Cookies estritamente necessários para o funcionamento do login e da sessão
Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, origem racial, opinião política, etc.) e não solicitamos esse tipo de informação em nenhuma etapa do cadastro.
3. Para que usamos seus dados
- Criar e gerenciar sua conta e seus QR Codes
- Processar pagamentos de planos pagos
- Gerar estatísticas de acesso (dashboard de cliques, dispositivos, período) para usuários com plano pago
- Enviar comunicações essenciais sobre sua conta (confirmação de cadastro, aviso de expiração, confirmação de pagamento)
- Prevenir fraudes, abusos e uso indevido da plataforma
- Cumprir obrigações legais e fiscais
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing de terceiros.
4. QR Codes criados sem conta (modo anônimo)
Se você criar um QR Code sem se cadastrar, ele é vinculado a um link único de gerenciamento (token de acesso), e não ao seu e-mail. Isso significa que não temos como identificar você como responsável por esse QR além do token gerado, e não é possível recuperar o acesso ao gerenciamento caso você perca esse link. Recomendamos a criação de uma conta gratuita para manter o controle total.
5. Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários para manter sua sessão ativa após o login e lembrar preferências básicas de navegação. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.
6. Compartilhamento de dados com terceiros
- Processador de pagamentos, para viabilizar cobranças. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.
- Provedores de login social (Google e Facebook), apenas quando você opta por entrar dessa forma.
- Serviços de verificação de segurança de links, para checar se o destino de um QR Code é seguro.
- Provedor de hospedagem e infraestrutura, para armazenamento dos dados do serviço.
7. Retenção e exclusão de dados
Dados de conta são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados pessoais associados a qualquer momento pelo e-mail contato@toquetag.com.br. Dados de pagamento seguem o prazo de retenção exigido pela legislação fiscal brasileira, independentemente de exclusão de conta.
8. Seus direitos como titular de dados (LGPD)
Você tem direito a confirmar a existência de tratamento de dados, acessar, corrigir, solicitar anonimização/bloqueio/eliminação, portabilidade, revogar consentimento e obter informações sobre compartilhamento. Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@toquetag.com.br.
9. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: senhas com hash criptográfico, conexão HTTPS/SSL em todo o site, verificação de links contra bases de phishing/malware, e acesso restrito da equipe. Nenhum sistema é livre de riscos, e nos comprometemos a notificar usuários afetados em caso de incidente relevante, conforme a LGPD.
10. Uso indevido e conteúdo de terceiros
Você é o único responsável pelo link de destino vinculado ao seu QR Code. É proibido usar a ToqueTag para redirecionar a conteúdo ilegal, fraudulento, phishing, malware ou que viole direitos de terceiros. Reservamo-nos o direito de suspender ou excluir QR Codes que violem estas condições.
11. Menores de idade
A plataforma não é direcionada a menores de 18 anos. Caso identifiquemos uma conta criada por um menor sem consentimento dos responsáveis, ela poderá ser removida.
12. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
13. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato: contato@toquetag.com.br